Opšti uslovi kupovine

Slađana Zarić PR, Inđija · PIB 112381286 · www.elektromodul.rs
Poslednje ažurirano: mart 2026.

Član 1 — Prodavac

Prodaju robe putem internet prodavnice www.elektromodul.rs obavlja:

  • Slađana Zarić PR, sa sedištem u Inđiji
  • PIB: 112381286 · MB: 66065430
  • Delatnost: Trgovina na malo posredstvom pošte i interneta
  • Firma je u sistemu PDV-a

Podaci o firmi dostupni su na CompanyWall i u registru APR-a.

Član 2 — Predmet uslova

Ovim uslovima uređuju se prava i obaveze prodavca i kupca u vezi sa kupovinom robe putem sajta www.elektromodul.rs. Poručivanjem robe kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata.

Član 3 — Ponuda i cene

  • Sve cene na sajtu su iskazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om
  • Cene su podložne izmenama bez prethodne najave
  • Slike proizvoda su informativnog karaktera i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda
  • Svi prikazani artikli su deo ponude, ali dostupnost zavisi od stanja lagera — na stranici svakog proizvoda jasno piše da li je na lageru ili na upit
  • Prodavac zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u slučaju greške u ceni, nedostupnosti artikla ili drugih opravdanih razloga, uz obaveštenje kupca

Član 4 — Proces kupovine

  1. Dodajte željene proizvode u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“
  2. Pregledajte sadržaj korpe klikom na ikonicu korpe
  3. Kliknite na „Naručivanje“ i unesite podatke za dostavu
  4. Na stranici za naručivanje prikazana je ukupna cena sa poštarinom — garantujemo krajnju cenu
  5. Izaberite način plaćanja i potvrdite porudžbinu

Član 5 — Potvrda porudžbine

Nakon poručivanja, kupac dobija obaveštenje putem e-maila sa detaljima porudžbine. Porudžbina se smatra prihvaćenom tek nakon potvrde od strane prodavca.

Ukoliko ne dobijete potvrdu u roku od 24h, kontaktirajte nas na [email protected] ili pozovite 066/580-9417.

Član 6 — Načini plaćanja

  • Plaćanje pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa (fizička lica)
  • Virmansko plaćanje — za pravna lica, po predračunu koji se izdaje automatski po unosu PIB-a. Roba se šalje nakon potvrde uplate

Detaljnije o plaćanju i dostavi: Dostava i plaćanje

Član 7 — Isporuka

Robu šaljemo putem kurirske službe BEX Express. Porudžbine primljene do 13h radnim danom šaljemo istog dana. Uobičajeni rok isporuke je 1–2 radna dana na teritoriji cele Srbije.

Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan da vizuelno pregleda paket. Ukoliko je transportna ambalaža vidno oštećena, kupac ima pravo da odbije prijem i odmah obavesti prodavca.

Nakon predaje pošiljke kurirskoj službi, rokovi isporuke su u nadležnosti BEX Express-a. Prodavac ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja izazvana od strane kurirske službe.

Član 8 — Saobraznost robe

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014, 6/2016, 44/2018), prodavac odgovara za saobraznost robe u roku od 24 meseca od dana kupovine.

Roba se smatra saobraznom ako:

  1. Odgovara opisu i tehničkim detaljima koje je dao prodavac
  2. Ima svojstva potrebna za naročitu upotrebu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavcu
  3. Ima svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste
  4. Po kvalitetu i funkcionisanju odgovara onome što je uobičajeno kod robe iste vrste

U slučaju nesaobraznosti, kupac ima pravo da zahteva opravku, zamenu, umanjenje cene ili raskid ugovora, bez naknade. Ako se nesaobraznost pojavi u prvih 6 meseci, pretpostavlja se da je postojala u trenutku kupovine.

Član 9 — Odustanak od ugovora (14 dana)

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga (čl. 28–35 Zakona o zaštiti potrošača).

Za odustanak je potrebno popuniti Obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF). Roba mora biti vraćena u originalnoj ambalaži, ispravna i bez znakova korišćenja. Troškove vraćanja robe snosi kupac.

Detaljnije: Reklamacioni pravilnik

Član 10 — Reklamacije

Reklamacije se podnose na [email protected]. Prodavac je dužan da odgovori u roku od 8 dana, a da reši reklamaciju u roku od 30 dana od podnošenja.

Detaljni uslovi: Reklamacioni pravilnik

Član 11 — Fakturisanje

  • Fiskalni račun — šalje se na e-mail kupca
  • e-Fakture — za pravna lica, preko SEF sistema (Sistem elektronskih faktura)
  • eOtpremnice — za javna preduzeća i ustanove

Član 12 — Odricanje od odgovornosti

  1. Tačnost informacija: Ulažemo napore da informacije na sajtu budu tačne i ažurne, ali ne garantujemo potpunu tačnost svih opisa, slika i specifikacija. Slike proizvoda su informativnog karaktera i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda. Promene u karakteristikama i dizajnu proizvoda mogu se desiti bez prethodne najave usled konstantnog razvoja i poboljšavanja kvaliteta od strane proizvođača.
  2. Indirektna šteta: Prodavac ne snosi odgovornost za indirektnu štetu, izgubljenu dobit ili posledičnu štetu bilo koje vrste nastalu upotrebom ili nemogućnošću upotrebe proizvoda.
  3. Kompatibilnost: Prodavac ne odgovara za kompatibilnost proizvoda sa uređajima ili sistemima trećih lica. Kupac je dužan da pre kupovine proveri da li proizvod odgovara njegovim tehničkim zahtevima.
  4. Upotreba proizvoda: Elektronske komponente i uređaji zahtevaju stručno znanje za pravilnu upotrebu. Kupac je dužan da se pridržava uputstava za upotrebu i tehničkih specifikacija priloženih uz svaki proizvod. Prodavac ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled nepravilne upotrebe, nestručnog rukovanja, neovlašćenih modifikacija ili korišćenja proizvoda van propisanih tehničkih specifikacija (temperatura, vlažnost, napon i sl.).
  5. Bezbednost pri radu sa električnom strujom: Rad sa električnom strujom može biti opasan po život i zdravlje. Povezivanje, montažu i puštanje u rad uređaja koji rade sa mrežnim naponom (230V~) poverite isključivo stručnom, kvalifikovanom licu. Prodavac ne snosi odgovornost za posledice nastale nepoštovanjem bezbednosnih uputstava, nestručnim povezivanjem ili radom sa strujnim kolima bez odgovarajuće obuke.
  6. Oštećenja u transportu: Prodavac ne odgovara za oštećenja nastala tokom transporta nakon predaje pošiljke kurirskoj službi. Kupac je dužan da vizuelno pregleda paket pri preuzimanju i da eventualna oštećenja odmah prijavi.
  7. Saveti i uputstva: Sajt može sadržavati savete, opise primene i tehničke vodiče. Ovi sadržaji služe isključivo u informativne i edukativne svrhe i ne predstavljaju stručni savet. Pre primene u konkretnom projektu, konsultujte se sa kvalifikovanim stručnjakom.
  8. Linkovi ka trećim stranama: Sajt može sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Ne snosimo odgovornost za sadržaj tih stranica.
  9. Intelektualna svojina: Svi sadržaji na sajtu (tekst, slike, logotipi) zaštićeni su autorskim pravima. Kopiranje ili neovlašćena upotreba nije dozvoljena bez pismenog odobrenja.

Član 13 — Rešavanje sporova

U slučaju spora, prodavac ima obavezu da učestvuje u rešavanju vansudskim putem. Za sve sporove koji se ne mogu rešiti dogovorom nadležan je sud u mestu sedišta prodavca.

Član 14 — Izmene uslova

Prodavac zadržava pravo da izmeni ove uslove u skladu sa promenama u zakonodavstvu ili poslovnoj praksi. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na ovoj stranici.

Kontakt: [email protected] · 066/580-9417

Zakonski osnov: Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014, 6/2016, 44/2018) · Zakon o elektronskoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013, 52/2019).